プライバシーポリシーPrivacy Policy

平素よりステラおばさんのクッキーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
2022年7月27日付で、プライバシーポリシーを改訂することとなりましたので、ご案内申し上げます。
改定日
2022年7月27日
主な改定事項
・利用目的について（個人情報の類型を利用目的に分類の上、内容を見直しております。）
・Cookieの利用について
（クッキーポリシーを別途定めております。）

詳細は下記プライバシーポリシーをご確認いただきますようお願い申し上げます。

改定後
株式会社アントステラ(以下「当社」)は、個人情報の重要性を認識し、当社が保有する個人情報を、個人情報保護法に基づいて適切に取り扱います。
なお、当社の提供するサービスやウェブサイトの関係で、本ポリシーと異なるプライバシーポリシーや取扱いについて定める場合、当該プライバシーポリシーや取扱いについての定めが本ポリシーに優先するものとします。

個人情報の利用目的
当社は、下記に該当する皆様の個人情報を取得、保有いたします。
当社では、当社の保有する個人情報を、下記の利用目的のみに必要な範囲で利用します。また、それ以外の目的で利用する場合には、法令に基づく場合を除き、あらかじめその目的・利用範囲等をお知らせし、ご本人の同意を得ることとします。
ご本人の同意を得た上で必要な範囲の個人情報の開示を受けた場合には、お知らせした利用目的も個人情報の利用目的に追加されます。
なお、ご本人が14歳未満の場合、本ポリシーの確認及び個人情報の取扱いに関する同意については、親権者等の法定代理人のご確認も得て下さい。

１．保有する個人情報の類型
（お客様の個人情報）
・商品の販売（通販事業を含む）により
入手した個人情報
・消費者キャンペーン、懸賞、購買実態調査及びアンケート等により入手した個人情報
・当社が運営するウェブサイトからのお問合せ等に伴い入手した個人情報
・当社からの電子メール・SNS等の配信等に伴い入手した個人情報
・当社施設のご利用・ご見学に伴い入手した個人情報
・当社が企画・運営するイベント等のご参加に伴い入手した個人情報
・お問合せ、ご相談及び個人情報等の開示等の請求等をいただいた際の個人情報

（お取引先（お取引先の代表取締役、担当者等を含む）の個人情報）
・お取引、営業活動に伴い入手した個人情報

（採用応募者の個人情報）
・求人、採用活動に伴い入手した個人情報
２．個人情報の利用目的
（お客様の個人情報）
・商品等の購入、商品等の配送、請求書の送付、代金決済、通販業務の履行
・消費者キャンペーン、懸賞等における抽選、プレゼント等の発送、応募者への連絡
・メールマガジンの送付その他電子メール・SNS等を利用したキャンペーンや新商品情報の通知等の配信サービスの提供
・製品開発・営業施策等のための購買実態調査やアンケート等のお願い、実施
・会員制ホームページ等における会員の識別
・当社施設のご利用・ご見学時の対応及び緊急時のご連絡
・イベント等の管理運営
・お客様が申し込まれたお取引の遂行
・お客様からのお問合せ等に対する回答
・マーケティング等のための統計情報の作成

（お取引様の個人情報）
・お取引先様管理、営業活動
・業務上のご連絡及び対応
・お取引先代表者等への挨拶状、案内状の送付

（採用応募者の個人情報）
・求人、採用活動等
安全管理措置
当社は、お預かりした個人情報を紛失、破壊、社外への不正流出、改ざん、不正アクセスから保護するために、合理的な安全対策を講じます。
以上の目的を達成するために、当社では、以下の措置を講じています。
1. 基本方針の策定、個人データの取扱いに係る
規律の整備
社内規程として「個人情報保護方針」「個人情報取扱い規程」等を定め、個人情報保護法その他の関係法令等を遵守するとともに社内での個人情報の取扱いについて規定しています。
2. 人的安全管理措置
個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載し、また、個人情報保護に関する社員等への教育、啓発に努め、個人情報保護意識の高揚を図っています。
3. 組織的安全管理措置
皆様の個人情報の管理にあたっては、個人情報を取り扱う部門ごとに責任者を置き、適切な管理を行うとともに、個人情報保護法や個人情報取扱い規程に違反している事実または兆候を把握した場合の報告連絡体制を整備するなど、外部へ個人情報が流出することを防止するために最大限の注意を払います。
また、個人データの漏えい等のインシデント発生時の体制を整備しています。
4. 物理的安全管理措置
個人データを取り扱う機器及び電子媒体・書類の盗難・紛失等を防止するため個人情報の施錠保管、個人情報の持ち運びの禁止などの物理的な保護を講じています。
また、利用目的が達成されるなど、利用目的に照らして不要となった個人情報については、速やかにかつ適正に削除・廃棄しています。
5. 技術的安全管理措置
アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定するとともに、外部からの不正アクセスに対しては、防御システムの設置とその定期的な点検及び監視により、適切かつ合理的なレベルの安全対策を実施しています。
なお、当社では、個人情報の保護に関する上記体制、対策を継続的に見直し、その改善に努めています。

個人情報の外部委託
当社では上記目的の実施にあたり、個人情報を取り扱う業務の全部または一部を外部に委託することがあります。
委託先は個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、委託先とは個人情報の保護を適正に定めた契約を締結します。
また、委託先においても、個人情報の管理、秘密保持等、皆様の個人情報の漏えい等がないよう適切な管理を実施させます。

個人情報の第三者への提供
当社が保有する皆様の個人情報を、上記の外部委託の場合を除き、ご本人の同意なしに第三者に開示・提供することはありません。
ただし、以下の場合は、ご本人の同意なく個人情報を開示・提供することがあります。

（1）法令に基づく場合。
（2）人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
（3）公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
（4）国の機関や地方公共団体などが法令上の事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

開示等の請求等
当社が保有している皆様の保有個人データ及び第三者提供記録について、ご本人またはその代理人からの利用目的の通知、開示、訂正等並びに利用停止等の請求等及び外国にある第三者による相当措置の継続的な実施を確保するために必要な措置に関する情報の求めがあった場合、要請がご本人からのものであることを確認後、ご本人の意思を尊重し、合理的な期間及び範囲で対応させていただきます。
具体的な請求方法につきましては、こちらまでご連絡ください｡

お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関する苦情、お問い合わせ等につきましてこちらまでお願いいたします。

プライバシーポリシーの
見直しについて
当社は、継続的にプライバシーポリシーの内容について適宜見直しを行っております。
当社が、本ポリシーを変更する場合、本ポリシーを変更する旨及び変更後のプライバシーポリシーの内容とその効力発生日を本サイトにおいて公表します。

改定前
株式会社アントステラ(以下「当社」)は、個人情報の重要性を認識し、お客様及びご応募いただいた皆様（以下「利用者」）から開示を受けた個人情報を、個人情報保護法に基づいて適切に取り扱います。
当社は、お預かりした個人情報を紛失、破壊、社外への不正流出、改ざん、不正アクセスから保護するために、合理的な安全対策を講じます。また以下の場合を除き第三者へ開示・提供することは一切ございません。
なお、本プライバシーポリシーは、お客様と当社との契約の内容となります。

個人情報の利用目的
当社では消費者キャンペーン、商品等の購入、プレゼント等の応募、求人への応募、その他の取引を申し込まれた場合、商品の配送、代金決済、お客様からのお問い合わせへの対応、採用活動、関連するアフターサービス等その他取引遂行、メールマガジンの送付、お客様による購買分析等、当社サイトの運営改善をするにあたって必要な範囲で、お客様の個人データを利用します。
またこの他、あらかじめその目的・利用範囲等をお知らせし、お客様のご了解を得た上で、必要な範囲の個人情報の開示を受けた場合には、お知らせした利用目的も個人情報の利用目的に追加されます。

個人情報の外部委託
当社では上記目的の実施にあたり、個人情報を取り扱う業務の全部または一部を外部に委託することがあります。
委託先は個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、委託先とは個人情報の保護を適正に定めた契約を締結します。
また、委託先においても、個人情報の管理、秘密保持等、お客様の個人情報の漏えい等がないよう適切な管理を実施させます。

個人情報の第三者への提供
当社が保有するお客様の個人情報を、上記の外部委託の場合を除き、お客様の同意なしに第三者に開示・提供することはありません。ただし、以下の場合は、お客様の同意なく個人情報を開示・提供することがあります。

（1）法令に基づく場合。
（2）人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき。
（3）国の機関や地方公共団体などが法令上の事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
（4）お問合せ内容について当社の関連会社または代理店、販売店から回答させていただくことが適切と判断される場合。

14歳以下の方のご利用にあたって
14歳以下の方は、当サイトにおいて個人情報をご提供なさる際、ご両親か保護者の方の御承認が必要です。
保護者の方に『サイトご利用規約』及びおよび『プライバシーポリシー』をお読みいただき、その同意を得てください。

Cookieの利用
当サイトではCookie用データを収集しますが、このCookie情報には、個人を特定する情報は含みません。
サービス向上及びウェブサイト更新の目的でのみ、統計的にクッキー情報を参照したり、トラッキングシステムのバックアップサポートのためにCookie情報を使用したりすることがあります。
お客様がCookieの使用を希望しない場合は、Cookie情報は収集しません。
Cookieを使用したくない場合には、お使いになっているブラウザにてCookieを無効にする設定をしてください。
なお、Cookieの利用を無効にする（Cookieをブロックする）場合、オンラインストアでの商品購入等のサービスをご利用できなくなることがありますのでご注意ください。

お問い合わせ窓口
当社は、お客様ご自身からご本人の個人情報につきまして、開示、訂正、削除の要請を受けたときは、要請がお客様ご本人からものであることの確認後、お客様の意思を尊重し、合理的な期間内に、個人情報の開示、訂正、削除を行います。
これらご請求および個人情報の取扱いに関する苦情、お問い合わせ等につきましてこちらまでお願いいたします。

プライバシーポリシーの
見直しについて
当社は、継続的にプライバシーポリシーの内容について適宜見直しを行っており、以下の（１）または（２）のいずれかを満たす場合には、プライバシーポリシーを変更することができます。
（１）プライバシーポリシーの変更が、お客様一般の利益に適合するとき。
（２）プライバシーポリシーの変更が、契約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性等の事情に照らして合理的なものであるとき。
当社は、プライバシーポリシーの変更について、変更の効力発生日の１か月前までに、プライバシーポリシーを変更する旨および変更後のプライバシーポリシーの内容とその効力発生日を本サイトにおいて公表します。
変更後のプライバシーポリシーの効力発生日以降にお客様が本サイトを利用したときは、お客様は、プライバシーポリシーの変更に同意したものとみなします。